ОБНОВЛЕНИЕ ПО ДЛЯ ECSS-10. ВЕРСИЯ 14.11

05/10/2022

Версия 14.11

Ключевые изменения системы в версии ECSS-10 3.14.11

  • CallCenter: реализован чат между операторами
  • CallCenter: оптимизирована работа очередей и вкладок
  • CallCenter: расширены статистика и метрики, работа со статусами операторов, экспорт
  • CallCenter: доработаны интеграции с внешними системами
  • CallCenter: доработан web-интерфейс
  • MSR: оптимизирована работа под нагрузкой
  • MSR: добавлена статистика медиа параметров
  • SIP: доработан механизм PUSH-нотификаций для мобильных клиентов
  • DS: добавлена поддержка предпраздничного сокращенного рабочего дня в календаре
  • System: доработано применение прав доступа для роли «Security», добавлены ограничения для возможности скачивания разговоров
Поделиться

Архив

2024 (40)

2023 (7)

2022 (12)

2021 (32)

2019 (6)

2018 (35)

2017 (34)

Многоканальный
телефон
Коммерческий
отдел
Обратный
звонок
Написать
нам